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Confidentialité

Politique de confidentialité

Trilog Group garantit la confidentialité de toute information fournie par les utilisateurs sur notre site Web. Notre politique est élaborée dans le respect du droit à la confidentialité qui régit nos rapports avec les utilisateurs. Cette rubrique est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et sauvegardons les informations personnelles que vous nous fournissez et pour vous aider à prendre vos décisions lorsque vous utilisez notre site, nos produits et nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons les informations fournies directement par nos utilisateurs voire par leurs ordinateurs, lorsqu'ils accèdent notre site Web. Ainsi, nous collectons soit les informations personnelles que vous renseignez sciemment soit les informations générales d'utilisation de notre site Web, collectées durant votre visite sur notre site Web. Nous collectons également les informations saisies à l'occasion de vos demandes de support ou des recherches sur nos produits ou services. Sur certaines zones de nos sites Web, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles (par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web pour télécharger des logiciels ou pour accéder à des rubriques à accès restreint). Voici quelques exemples: votre nom, adresse, téléphone, fax, e-mail.

En règle générale, les informations personnelles sont utilisées soit à des fins d'administration soit dans nos activités, afin de fournir le meilleur service à notre clientèle et pour mettre nos autres produits et services à disposition de nos clients et prospects.

D'une manière occasionnelle, nous pouvons également utiliser ces informations pour vous informer sur les mises à jour importantes de notre site Web, les nouveaux services voire les offres spéciales qui pourraient vous intéresser. Les listes utilisées lors des envois de nos communiqués sont créées et contrôlées dans le respect strict de nos normes internes, qui sont conçues pour préserver la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Nous pouvons également utiliser une partie de ces informations dans des traitements anonymes ou statistiques, par exemple dans une consolidation géographique des adresses utilisateur ou par secteurs d'activité, afin de mieux comprendre les besoins de nos clients.

Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations optionnelles concernant vos intérêts ? elles seront utilisées à des fins similaires. Au moins une fois par an, en tant que client, vous aurez l'occasion de nous notifier votre éventuel souhait de ne plus recevoir nos offres.

Fichiers de log serveur

Nous utilisons les informations contenues dans nos fichiers de log serveur pour analyser les comportements d'utilisation de nos sites Web, pour administrer et maintenir nos sites, pour analyser le parcours des utilisateurs sur nos sites Web et pour collecter des statistiques démographiques de masse concernant nos sites Web et leur utilisation. La plupart des informations de ces fichiers de log n'est pas liée à vous en tant que personne: elles concernent par exemple les fichiers affichés et les pages que vous visitez sur nos sites Web, les sites Web qui vous ont dirigé vers nos sites Web et les informations sur le type de navigateur utilisé ainsi que son paramétrage. Certains des fichiers de log contiennent des adresses IP et toute autre information personnellement identifiable ? ceux-ci sont employés pour identifier des connexions des utilisateurs et pour résoudre les problèmes techniques liées à l'administration de nos sites Web.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur un ordinateur et contenant des informations associées à l'ordinateur. Nos sites Web emploient des cookies à des fins variées: maintenir l'état de votre session, améliorer le contenu de nos sites Web, vous fournir des informations personnalisées conçues selon vos intérêts, adapter le contenu de nos pages Web et adapter la sécurité d'accès à nos sites Web aux besoins de nos clients. Les cookies de connexion sont liés à votre adresse e-mail, qui est stockée avec le reste des informations personnellement identifiables. Vous pouvez configurer votre navigateur pour lui interdire d'accepter les cookies de nos sites Web. Cependant, si vous le faites, vous allez restreindre les modalités d'accès au contenu - par exemple en vous empêchant de regarder certaines informations sur notre site Web, de participer à des forums de discussion, ou de nous empêcher de vous fournir du contenu adapté aux préférences vous nous auriez indiqué. Vous devriez, cependant, pouvoir accéder à la plupart du contenu de nos sites qui sont publiquement accessibles.

Transmission des informations

Nous ne diffuserons jamais aux tiers, sans votre accord exprès, les informations personnelles que nous avons pu collecter, à l'exception des cas suivants:
* pour satisfaire vos demandes des produits ou des services,
* pour protéger la sécurité de nos logiciels, services, sites Web et utilisateurs,
* pour notre propre protection et par rapport à notre responsabilité,
* pour répondre aux sollicitations légales ou pour nous conformer à la loi, ou
* suite à une fusion, acquisition ou une liquidation de l'entreprise.

Nous partageons des informations statistiques sur les utilisateurs de nos sites Web avec des tiers, y compris nos fournisseurs, clients, prospects, distributeurs et les tierces parties offrant des produits ou des services utilisés conjointement avec les logiciels de Trilog. Dans ces cas, nous ne lions aucune information de ce type à une information personnellement identifiable.

Forums de discussion

Vous pouvez participer aux forums de discussions sur nos sites Web. Toute information que vous rendez disponible sur ces forum devient publique et pourrait être utilisée par d'autres personnes pour vous envoyer des messages non sollicités. Veuillez prendre vos précautions lorsque vous révélez vos informations personnelles sur ces forums publics.

Sécurité de informations

Nous utilisons un logiciel de chiffrage et sécurité pour assurer la confidentialité des informations personnelles que nous collectons et pour les protéger contre les accès ou la diffusion non autorisée, contre la perte, la modification ou la destruction accidentelle. En outre, nous restreignons l'accès de nos salariés à toute information concernant nos utilisateurs et pas uniquement aux informations sensibles mentionnées ci-dessus. L'accès à des informations personnelles est autorisé uniquement pour les salariés ayant besoin d'informations spécifiques (par exemple le service comptable ou commercial).

Liens

Nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites. Trilog ne sera pas tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leur contenu. Nous demandons à nos utilisateurs d'être vigilants en quittant nos sites et de consulter pour chacun des sites liés aux nôtres les politiques de confidentialité, si ces sites sont susceptibles de collecter des informations personnelles.

Modifications à notre politique de confidentialité

Les modifications apportées à notre politique de confidentialité seront signalées dans cette même page. Ceci permettra à nos utilisateurs de rester informés sur la collecte, utilisation et (le cas échéant) les circonstances de transmission des données. Nous conseillons à nos utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, son implémentation ou nos pratiques, merci de nous contacter à info@triloggroup.com.